Lieber Herr Mälzer,

hier kommen die vom DSW erbetenen Musterantworten.
Können Sie die bitte mit unseren abgleichen und evtl. an TMR
weiterschicken bzw. die FAQs anpassen?

Ich bin mir nicht sicher, ob wir die Frage zur Steuerfreiheit aufnehmen
sollten, weil die Antwort recht kompliziert ist.
Können Sie bitte bei ihrem nächsten Telefonat mit TMR rauskriegen, ob
die Frage dort gestellt wird?

Außerdem schicke ich Ihnen gleich eine Mail mit einem Einzelfall zu den
Kontoauszügen; hier hatte die Hotline wohl falsch beraten; es wäre gut,
wenn Sie die Info über die Lösungsmöglichkeit bei nicht vorhandenen
Kontoauszügen auch an TMR kommunizieren könnten.

Herzlichen Dank!

Susanne v. Below